Termeni și condiții

Informații generale

Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului www.mag1a.ro și regulile pentru achiziția produselor comercializate de entitatea ARIA CREATIVE LAB SRL, cu Cod Unic de Înregistrare 52989062, număr de înmatriculare la Registrul Comerțului J2025091505003, denumită în continuare „Vânzătorul”.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a actualiza oricând acești Termeni și Condiții, fără notificare prealabilă. Modificările se aplică exclusiv comenzilor plasate după publicarea lor pe site.

Prin utilizarea site-ului și finalizarea unei comenzi, Cumpărătorul acceptă acești Termeni și Condiții.

2. Informații despre produs

Produsul comercializat este JURNALUL BEBELUȘULUI – MAGIA PRIMULUI AN. Descrierile, imaginile și materialele de prezentare au caracter informativ, iar aspectul produsului final poate diferi ușor față de fotografii, în funcție de setările dispozitivului Cumpărătorului.

3. Plasarea comenzilor și plata

Comenzile se efectuează online, prin adăugarea produselor în coș și finalizarea comenzii. După confirmare, Cumpărătorul primește un e-mail de confirmare.

Cumpărătorul garantează că datele furnizate sunt reale, corecte și complete.

Prețurile afișate sunt exprimate în RON, includ TVA și pot fi ajustate în funcție de reduceri, costuri sau evoluția pieței, fără a afecta comenzile deja confirmate.

Modalități de plată acceptate: card bancar online sau ramburs la livrare.

4. Livrare

Livrarea se face exclusiv pe teritoriul României, prin curier rapid Sameday, în termen de 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costul livrării este afișat în pagina de finalizare a comenzii și este adăugat la prețul produsului.

Vânzătorul nu răspunde pentru întârzierile cauzate de curier sau de alți factori externi.

5. Politica de retur

Conform OUG 34/2014, Cumpărătorul poate returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără penalități și fără invocarea unui motiv.

Produsele trebuie returnate nefolosite, nedeteriorate, în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile și documentele aferente.

Rambursarea sumei plătite se efectuează în 14 zile de la primirea returului, prin aceeași metodă de plată sau într-un cont bancar indicat, în cazul plății ramburs.

Cheltuielile de transport pentru retur sunt suportate de Cumpărător.

6. Garanție

Produsele beneficiază de garanție legală de 2 ani pentru defecte neimputabile clientului. Defectele vizibile sau deteriorările survenite în transport trebuie sesizate în 48 de ore de la primire. În caz de defect acoperit de garanție, produsul va fi reparat sau înlocuit fără costuri suplimentare. Garanția nu acoperă deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare sau modificări ale produsului.

7. Prelucrarea datelor personale (GDPR)

Datele personale ale Cumpărătorului sunt colectate și prelucrate strict pentru procesarea comenzilor, livrare și comunicări comerciale, în conformitate cu Politica GDPR, disponibilă pe site.

8. Drepturi și obligații:

Cumpărătorul este responsabil să furnizeze date corecte și să utilizeze site-ul și produsele conform legii, respectând politica de retur și garanție.

Vânzătorul se obligă să proceseze comenzile, să livreze produsele în stare conformă și să respecte drepturile legale ale clientului privind garanția și protecția datelor.

Vânzătorul nu răspunde pentru nefuncționarea temporară a site-ului, întârzierile generate de curier sau utilizarea necorespunzătoare a produselor.

9. Proprietate intelectuală

Structura, designul, aranjarea elementelor în pagină și conținutul textelor sunt creația integrală a Vânzătorului.

Pentru realizarea designului au fost utilizate elemente grafice și fonturi licențiate din Canva Pro. Reproducerea, distribuirea sau folosirea materialelor fără acordul scris al Vânzătorului este strict interzisă.

10. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale în cazul apariției unui eveniment de forță majoră, conform definiției prevăzute de legislația română în vigoare.

11. Soluționarea litigiilor

Acești termeni și condiții se supun legislației române. Litigiile vor fi soluționate, pe cât posibil, pe cale amiabilă; în caz contrar, la instanțele competente din județul Ilfov. Cumpărătorul poate, de asemenea, să se adreseze Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC) pentru apărarea drepturilor sale legale.

12. Contact

Activitatea Vânzătorului se desfășoară exclusiv online, fără sediu fizic pentru clienți.

Pentru întrebări, comenzi sau suport:

E-mail: contact@mag1a.ro